みなさんこんにちは。
ステップ代表の中野です。
ステップでは来期から新卒採用に力をいれようと思っておりまして、
今回インターンシップ受け入れを行いました。
前半の2日間と後半の2日間で2回にわかれて行いまして、合計4名のインターンがステップに来てくれました。
インターンに来てくれた4名の学生からインターンの感想を書いてもらいました。
この度、株式会社ステップにインターンとして参加させていただきました。
まず自己紹介やガイダンスをした後、会社の事業内容や沿革をお聞きしました。
主にWebマーケティング課と配送課があり、広告代理店などを挟まず、自社で営業することで利益率を上げていると伺いました。
特にホームページ作成に力を入れており、情報量や質を増やし常に情報を更新し続けることででGoogle検索のトップになるよう工夫されているそうです。
また自分でWebを作ってお客様来て対応していくという過程にやりがいを感じるとおっしゃっていました。
現在の中野社長が就任されるまでは売上も20年変わらないアナログで保守的な会社だったようです。
中野社長は未来を見て会社を大きくしたいと考えている中で、会議や合宿などを行って、社員たちと一緒に経営計画などを考えたことで一体感が生まれ現在の明るい社風に変わったという過程に感銘を受けました。
お昼には近くのカフェに連れて行っていただきました。
午後からは架空のお客様からのお問い合わせに対して見積書を作成しました。
また倉庫を拝見し、ショーケースの柄や色などによって貸し出す場所が変わってくることを知り、様々なお客様がいらっしゃることに驚きました。
初めてのインターンシップで少し緊張もしていましたが、社長含め社員の皆様がとても優しく接してくださり、安心して取り組むことが出来ました。
8月25日
私は初めて日本の企業でインターンシップをして、いろいろ勉強になりました。
まず７７年の歴史を持っている株式会社ステップでインターンシップをするのは私の光栄で、それも縁だ。
長年に継続して大成功に達するのは偶然じゃなくて、その間の大変さと難しさは中野様の会社を紹介していただいた時私も感じられる。
業績を上げるために、会社はいくつか役に立つやり方が思い出したと気付いた。
一番目立つのはweb marketingをした。スポンサーをしていないのに、グーグルで検索して、自然にランキング一番目にするのはとても素晴らしい。会社ウェブサイトを拝見して、商品の数量と事例はいろいろアップロードして、画像とか動画とかの形で詳細の情報も入って、このような深い心を込めたのは驚いて、とても敬服する。
その措置のおかげで、お客様はたくさん入って来て、お客様の信頼を得るのは当然だと思います。
お客様の展示したい商品、骨董品でもジュエリーでも、商品の美しさを展示されるショーケースを提供できる。
どのよう商品を展示するとしても、必ず相応しいあるショーケースが見つけられる。
それも株式会社ステップの魅力の一つです。
上の商品のみならず、テーブルなどアメニティーも提供する。
各種のイベントと活動が利用できて、もっと良いサービスを提供に伴って、お客様の範囲も広げてしまって、ビジョンと柔軟性両方もある。
その上は全部営業上の話で、他には会社の科学性と人間性も学ぶ価値がある。会社は商品を細心にして、スタッフはもちろん、私たち研修の学生も大切にされる。
会社の文化をしみじみに感じていて、とても感謝しています。
8月26日
本日はJapan Jewelry Fairに行った。現場でお客様が依頼して組み合わせたショーケースを何台を据えて、きれいなブースを作った。
ショーケースはガラスが付けているので、無事に運搬にはいろいろな手間がかかる。
運搬の前と回収の時に、ガラスドアを取りはずれて、壊れないようにテープを貼って、固定する。
そうしたら、運転の途中でも動きられない。その上、トラックには何台ショウーケースが置けて、お互いにぶつかる可能性もあるから、ショウーケースのサイズに合わせるカバーを覆う。
柔らかい材料で作ってから、運転でもたらす衝撃力を吸収するし、ショウーケースはよく守る。
緊急事態は時々起こす。
それに対して、ショウーケースの部品もツールも準備だし、修理技術を身につける専門家のスタッフはイベントの間にずっと停留するし、何かあったら、その場で速やかに解決できる。
お客様の展示会を順調に行うために、臨機応変に対応は結構必要だ。
優れる商品とサービスを提供には株式会社ステップは多角度からたくさんなことをした。リーダーのリーダーシップだけではなくて、会社同士の協力も不可欠だ。一流の会社と思います。
今日のインターンで最初に株式会社ステップはどんな会社なのかと会社の歴史や歩みについて説明が受けました。
会社がこれまでどのように成長してきたのはを知り会社の理念とビジョンについてのお話しで会社の成長に理念やビジョンはとても大事だと知りました。
（you happy , we happy）という会社の理念を学んでお客様の喜ぶことが、社員の喜びになりそれが会社に成長につながるということをわかりました。
そのあと、倉庫を見学して実際にイベント用品は一個ずつ説明していただき、どんな場面で使うこともよくわかって、とても興味深かったです。
様々な形とかデザインのきれいなショーケースが見て「こうした工夫がお客様を喜ばせるのだ」と実感しました。
さらに、初めて見積書をパソコンで作成する体験をして、お客様にとって大切な書類であり、金額や内容を正確に入力することが大事だと実感しました。
パソコンを使って実際に業務の一部を体験出来て、自分にとって大きな学びとなりました。
二日目で、会社の仕事がどのように行われているかを実際に体験しました。お客様から注文を受けたときの手続きの流れを学び、
業務の仕組みを理解することができました。
また、イベントに使用するステージを準備する作業にも関わり、会社の仕事には多様な内容があることを実感しました。
その中で強く感じたのは、お客様が喜ばれるサービスを提供するためには、一人ひとりが協力しあうことが大切であり、
それが「いい会社』、「強い会社』につながるということです。また、自分にできることをしっかり考えて取り組む姿勢が重要である、
苦手なことでも協力を続ければ少しずつ好きになっていけるという学びも得ました。
さらに、京セラフィローソフィーの「自ら燃える』という考え方を通じて、仕事は誰かにやらされるものではなく、自分自身が情熱を持って取り組むことが大事だと思いました。
8月27日
本日は朝からＳＴＥＰさんを訪問し、中野社長から会社の歩みや大切にしている理念についてお話を伺いました。
イベント業界のイメージが湧かなかった私でも、具体的に想像できるようになりました。
今回の訪問を通して、仕事はもちろん、理念や社員を大切にすることで会社が成長するのだと学びました。自分の将来を考える上でも、とても刺激になった１日でした。
8月28日
本日は、実際の設営現場に行けなかったので、簡単ステージを自分たちで組み立ててみました。天板と足をはめるのに苦戦しましたが、女性の私でも無理なくでき、運搬の工夫やトラブル対応の大切さも学びました。設営一つでも、多くの準備と臨機応変さが必要だと実感しました。
また、会社がいち早く情報発信の重要性に気づき、グーグルのSEO対策やホームページの活性化に力を入れていることも知りました。これはただの広報ではなく、「お客様に見つけてもらうしくみ」を作っているのだと理解しました。こうした取り組みによって会社の成長につながっているのだと思います。
グループ会社についても説明からは、「面白くて強くていい会社」をビジョンに掲げ、社員一人一人が主体的に関わり合いながら働いてる姿勢を感じました。委員会や行事を通じて仲間を大切にする文化は、仕事の成果だけではなく、人としての成長にも繋がってくるのだと思います。
会議にも参加させていただき、社員の皆さんが積極的に意見を言い出しあい、社長からのフィードバックを受けながら前向きに考える姿勢が印象的でした。単に「意見交換の場」ではなく、自分たちの成長につなげている時間だと感じました。
この二日間で「会社で働く」を肌で感じることができ、自分の就職活動の方向性を考える上でも大きなヒントになったと思います。困難な状況でも改善を続け、会社全体で前に進む姿勢を見て、私も将来そんな環境で挑戦していきたいと思いました。
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来てくれた学生はみんな学ぶことに素晴らしい角度で、たくさんの質問をしてくれました。
またステップでは9月26日（金）に会社説明会も行います。
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