ステップの吉田です。
昨日は同友会主催の「夏のインターンシップ」に参加し、ステップにも4人の学生さんがインターンシップにきてくださいました。
これから社会にでる準備をしている学生さんに会社のどんなところを見せようか、何を学んでもらおうかと大変悩みましたが、ステップの事業内容を説明したり、見積もり作成体験をしてもらったり、倉庫見学や簡易ステージの組み立てにも挑戦してもらいました。また、実際にジャパンジュエリーフェアにも一緒に行き、現場も見てもらいました。
学生の皆さんにとって働くということはどういうことかを考える良い機会になれば良いなと思います。
そんな中、4人のインターシップ生から感想を頂いたので掲載します。
インターンシップ感想① Iさん 20歳 専門学生
まず自己紹介やガイダンスをした後、会社の事業内容や沿革をお聞きしました。主にWebマーケティング課と配送課、営業課や商品管理課、店装課があり、広告代理店などを挟まず、自社で営業することで利益率を上げていると伺いました。特にホームページ作成に力を入れており、情報量や質を増やし常に情報を更新し続けることでGoogle検索のトップになるよう工夫されているそうです。また自分でWebを作ってお客様から問い合わせが来て対応していくという過程にやりがいを感じるとおっしゃっていました。中野社長は未来を見て会社を大きくしたいと考えている中で、会議や合宿などを行って、社員たちと一緒に経営計画などを考えたことで一体感が生まれ、現在の明るい社風に変わったという過程に感銘を受けました。お昼には近くのカフェに連れて行っていただきました。午後からは架空のお客様からのお問い合わせに対して見積書を作成しました。また倉庫を拝見し、ショーケースの柄や色などによって貸し出す場所が変わってくることを知り、様々なお客様がいらっしゃることに驚きました。
初めてのインターンシップで少し緊張もしていましたが、社長含め社員の皆様がとても優しく接してくださり、安心して取り組むことが出来ました。
インターンシップ感想② Rさん 20歳 中国人留学生
私は初めて日本の企業でインターンシップをして、いろいろ勉強になりました。
御縁があり77年の歴史を持っている株式会社ステップのインターンシップに参加でき光栄でした。
長年、継続して成功に達するのは偶然ではなく、努力の結果だと思います。その間の大変さは私も想像できます。業績を上げるために、ステップはいくつか役に立つやり方を編み出したと気付きました。
一番特徴的なのはウェブマーケティングに力を入れていたこと。
スポンサーをしていないのに、グーグル検索で、検索ランキング一番目に来るのはとても素晴らしいと思いました。
会社のウェブサイトを拝見しましたが、商品の種類や事例をいろいろとアップロードして、画像とか動画とかの形で詳細の情報も記載されており、とても敬服しました。そのおかげでお客様がたくさん入って来て、信頼を得るのは当然だと思いました。お客様の展示したい商品、例えば骨董品やジュエリーの美しさを引き出すショーケースを提供できるのがステップです。どんな商品でも必ず相応しいあるショーケースが見つけられる。それも株式会社ステップの魅力の一つです。
上記の商品のみならず、テーブルやアメニティーも提供する。各種のイベントにおいて良いサービスを提供し、お客様の範囲も広げる。ビジョンと柔軟性の両方が確立されているいようにも感じました。
会社は商品を丁寧に扱っており、スタッフはもちろん、私たち研修の学生も丁寧に接してもらいました。ステップという会社の企業文化をしみじみ感じました。とても感謝しています。
二日目はJapan Jewelry Fairに行きました。
現場でお客様が依頼して組み合わせたショーケースを何台も並べて、きれいなブースを作っていました。
ショーケースはガラス製なので、無事に運搬するのにはいろいろな手間がかかります。
運搬の前と回収の時に、ガラスドアを取りはずし、壊れないようにテープを貼って固定する。運転の途中で動いたり衝撃があっても無事です。
トラックには何台ものショーケースを積まれているので、お互いにぶつかる可能性もあります。ショーケースのサイズに合わせたカバーで覆っていました。カバーは柔らかい材料で作ってあり、運転中の衝撃力を吸収し、ショーケースはよく守られていました。
時にはイレギュラーなことも起こります。それに対して、修理専門スタッフはショーケースの部品やツールを準備しながらイベントの間にずっと立ち合います。何かあったら、その場で速やかに解決することができます。お客様の展示会を順調に行うために、臨機応変に対応することも必要とされます。
優れた商品とサービスを提供するために株式会社ステップは多角度からたくさん努力をしている。リーダーシップだけではなくて、社員同士の協力も不可欠だ。それを学ぶ良い機会になりました。
インターンシップ感想③ Iさん 20歳 スリランカ人留学生
今日のインターンで最初に株式会社ステップはどんな会社なのかと会社の歴史や歩みについて説明を受けました。
会社がこれまでどのように成長してきたのかを知り、会社の成長に理念やビジョンはとても大事だと知りました。
（you happy , we happy）という会社の理念を学んでお客様の喜ぶことが、社員の喜びになり、それが会社に成長につながるということをわかりました。
そのあと、倉庫を見学して実際にイベント用品を一個ずつ説明してもらい、どんな場面で使うこともよくわかって、とても興味深かったです。
様々な形とかデザインのきれいなショーケースを見て
「こうした工夫がお客様を喜ばせるのだ」と実感しました。
さらに、初めて見積書をパソコンで作成する体験をしました。お客様にとっても大切な書類であり、金額や内容を正確に入力することが大事だと実感しました。
パソコンを使って実際に業務の一部を体験出来て、自分にとって大きな学びとなりました。
二日目では会社の仕事がどのように行われているかを実際に体験しました。お客様から注文を受けたときの手続きの流れを学び、業務の仕組みを理解することができました。
また、イベントに使用するステージを準備する作業にも関わり、ステップの仕事には様々な内容があることを実感しました。
その中で強く感じたのは、
お客様が喜ばれるサービスを提供するためには、一人ひとりが協力しあうことが大切であり、それが「いい会社』、「強い会社』につながる
ということです。
また、自分にできることをしっかり考えて取り組む姿勢が重要であるということ、そして苦手なことでも協力を続ければ少しずつ好きになっていけるという学びも得ました。
さらに、京セラフィローソフィーの「自ら燃える」という考え方を通じて、仕事は誰かにやらされるものではなく、自分自身が情熱を持って取り組むことが大事だと思いました。
インターンシップ感想④ Mさん 20歳 専門学生
1日目は朝からステップさんを訪問し、中野社長から会社の歩みや大切にしている理念についてお話を伺いました。
イベント業界のイメージが湧かなかった私でも、具体的に想像できるようになりました。
今回の訪問を通して、仕事はもちろん、理念や社員を大切にすることで会社が成長するのだと学びました。自分の将来を考える上でも、とても刺激になった１日でした。
2日目は簡単ステージを自分たちで組み立ててみました。天板と足をはめるのに苦戦しましたが、女性の私でも無理なくでき、運搬の工夫やトラブル対応の大切さも学びました。設営一つでも、多くの準備と臨機応変さが必要だと実感しました。
また、会社がいち早く情報発信の重要性に気づき、グーグルのSEO対策やホームページの活性化に力を入れていることも知りました。これはただの広報ではなく、「お客様に見つけてもらうしくみ」を作っているのだと理解しました。こうした取り組みによって会社の成長につながっているのだと思います。
グループ会社についても説明からは、「面白くて強くていい会社」をビジョンに掲げ、社員一人一人が主体的に関わり合いながら働いてる姿勢を感じました。委員会や行事を通じて仲間を大切にする文化は、仕事の成果だけではなく、人としての成長にも繋がってくるのだと思います。
会議にも参加させていただき、社員の皆さんが積極的に意見を言い出しあい、社長からのフィードバックを受けながら前向きに考える姿勢が印象的でした。単に「意見交換の場」ではなく、自分たちの成長につなげている時間だと感じました。
この二日間で「会社で働く」を肌で感じることができ、自分の就職活動の方向性を考える上でも大きなヒントになったと思います。困難な状況でも改善を続け、会社全体で前に進む姿勢を見て、私も将来そんな環境で挑戦していきたいと思いました。
みなさん、これから社会に出るにあたり、ステップでの体験をぜひ生かしてもらえたらと思います。
そして同友会主催の業界研究会にも出展し、学生さんにステップの案内をしました。
ブースに来てくれた学生さんにステップの企業紹介をしましたが、いくつも会社がある中、ステップのどんな面を知ってもらえたら学生に魅力的に映るのかを考えさせられる良い機会になりました。少しでもステップという会社の良さ、そして働くことの楽しさが伝われば良いなと思います。