発注の流れ
弊社営業から送付された見積書の下部のサイン欄にお客様にて記名・押印していただいたものを発注書とさせていただきますので、メール、もしくはFAXにて弊社までご返信ください。
※発注前に下記レンタル規約を必ずご確認の上、同意をお願いいたします。(この書類を印刷するボタンを押せば書類として印刷されます。)
お客様からの発注書が届き次第、在庫や手配の確認を致しますので、弊社営業から入金のご案内を連絡致します。
商品によりますが、基本的には納品日の1週間前までにご入金いただいておりますので、見積書右上の銀行口座に見積金額をお振込みください。
確認出来次第、商品の手配をいたします。
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見積書の書き方については下記一例をご参照下さい。なにか不明な点がございましたら
お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
内容を確認の上、担当者より折り返しご連絡差し上げます。
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納品
弊社倉庫にて手入れの行き届いた商品を準備いたします。
商品によっては宅配業者にてお届けする場合がございます。
配送や設営をご希望の際はトラックにてお客様のご指定の場所までお届けいたします。
商品お受け取り時に商品の状態をご確認ください。
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返却
宅配業者にてお届けした場合はお客様自身にて梱包いただき、返却伝票を同封しておりますので、返却発送をお願いいたします。
配送や設営を弊社にて行った場合は、同様にご指定の場所・日時に弊社スタッフが回収にお伺いいたします。
取引完了後に弊社営業からお礼と共にアンケートをお願いする場合がございます。
今後さらにお客様にhappy!をお届け出来るよう、現状に満足せず自社サービスの向上を目的としている為です。
是非忌憚のないご意見をお聞かせください。これからも、この世界をよりhappy!に出来る企業を目指して、サービスの向上に努めて参ります。
弊社ご利用の流れを最後までご覧いただき誠にありがとうございました。
ステップは創業77年!イベント成功のサポート実績10万件超!
お客様のイベント成功の為、弊社社員が全国をトラックで走り回っています!。
数々のイベント、展示会の成功をサポートしてきた実績があるステップだからこそのノウハウがあります。
是非弊社にお客様のイベント成功のお手伝いをさせていただければ幸いです。