制作メンテナンス課 「高良 盛明」
高良 盛明
面接で先輩社員に「俺が教えたる」と一言いわれたのがグッときて入社を決めました。
・会社の雰囲気はどうですか。
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真面目な雰囲気でありつつも、オンとオフの切り替えがしっかりしていて、働きやすい環境です。
作業風景

▲ 店装作業の様子。実際の現場でチームで動いています。

・未経験から入社された方に対して質問です。入社後どのように活躍してますか。
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まだまだ出来る事は少ないですが今出来る事を精一杯やってます。先輩が優しく教えてくれます。 入社して1年ですが、奥の深い仕事なのでまだ出来なことが多いです。 職人の先輩方に、マンツーマンで教えてもらい少しずつ一人で出来ることが増えてきました。 まだまだ出来る事は少ないですが今出来る事を精一杯頑張って、まずは先輩に追いつけるよう努力しています!
・この会社に入ったきっかけは何ですか。
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入社前の面接での一言で決めました。(俺が教えたる)
・ステップの良さを教えてください。
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あったかい、思いやりがある、人が優しい現場で出来ないことがあっても手を貸してもらえる
・ステップで働いてやりがいに感じること
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・売り場でステップの商品を見つけると自慢しちゃう。
・今まで釣り博でルアーしか写真に撮ってなかったけど、ケースごととるようになった。(趣味で釣りをしています。)
普段はレンタル品のメンテナンスが多いですが、
新規の商品の製作で、商品の形ができて、それがお客様のもとに届き感謝された時はよりやりがいを感じます。
・仕事に対してのこだわりを教えてください。
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店装部 見えてないところもしっかり丁寧に作る
工具などを綺麗に片づける

一日のスケジュールを教えてください。

朝礼をして、チャットを見て業務連絡を確認します。 商品管理課と打ち合わせをして、次の現場で使うケースの部材を組み替えたり、破損した商品修理に取り掛かります。 入社して一年が経ちましたが、まだまだ習うことがたくさんあります。 今は溶接やガラスの切り方を先輩社員に指導してもらっています。
WEBマーケティング課課 「吉田 勇一」
吉田 勇一
商品を使用している絵が想像できる、そんな説明文を書くよう心掛けています。
・会社の雰囲気はどうですか。
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八潮に引っ越して、事務所も倉庫も広くなりました。綺麗になって嬉しいです。また、WEBマーケティング課にも新入社員が入ってフレッシュな風が吹いてると感じています。自分はコンテンツ企画や文章が得意でデザインはあまり得意ではないのですが、デザインができる社員が入ったので心強いです。現場では自分もまだまだ半人前なのでWEBマーケティング課のメンバーで仕事を覚えながら設営撤去にも挑んでいきたいです。
作業風景

▲ WEBマーケティング課、仕事の様子。お客様により良い情報とサポートをお届けするため日々奮闘しています。

・以前もWEBマーケティングの仕事をしていたと聞いています。
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アメリカ化粧品や台湾スイーツなどのWEBショップの運営に計9年携わってきました。どの言葉で検索されているのかを徹底的に洗い出し、そのキーワードに基づいたページにどんどんコンテンツを追加するのが得意です。以前はリスティング広告などもトライしていました。みんなが求める情報はなんだろう、と考えながらページを作っています。そのページを見た瞬間、商品を使っている姿がお客様の頭に思わず浮かんでくる、そんなページを作りたいです。
・この会社に入ったきっかけは何ですか。
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30半ばから5年ほどイベント運営の仕事をしていました。40歳を過ぎたタイミングで自分のライフプランを練り直して、色々なことに挑戦してみました。音楽ライターだったり、飲食店の運営だったり、HIPHOPイベントのスタッフだったり。ハンドフォークで重い荷物を引いて運んでた時期もありました。一通りやりたいことをやってすっきりして、色々思い返してみたらWEBマーケティングの仕事が一番合っていたなと。その頃にステップの求人票を見て、イベント用品のレンタルという業務を身近に感じて入社を決めました。
・ステップの良さを教えてください。
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あったかい、思いやりがある、人が優しい現場で出来ないことがあっても手を貸してもらえる
・ステップで働いてやりがいに感じること
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ホテルにしてもイベントスペースにしても宝飾展示会の会場ってとても綺麗なんですよね。デコラティブでキラキラしていて、品があって。中世のお姫様が歩いてそうなくらい優雅な空間。綺麗な宝石がもっと綺麗に見えるよう宝飾ケースで飾り、パネルで会場に統一感を出し、ライトで明るく照らす。その会場をステップが作り上げるという達成感があります。WEBマーケティング課としてはアクセス数や問い合わせ数があがった時、自分が対応した案件が成約につながった時にやりがいを感じます。
・仕事に対してのこだわりを教えてください。
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WEBマーケティング課としてはお客様が商品ページを見たときに「その商品を使用している絵が想像できる」ような説明文を書くよう心掛けています。どういうものなのか、どういう風に使うのか、それを使うことによって何が得られるのかを明確に説明する。シンプルだけど一番大切なことだと思っています。

一日のスケジュールを教えてください。

①お客様からの問い合わせメールに対してお見積書を作って送る
②お客様とやりとりを交わして無事に成約したら手配をする
③現場に納品・回収に行く
という流れがメインです。

1日のスケジュールとしては出社して問い合わせメールを確認しながら新入社員に指示を出します。新入社員に問い合わせ対応してもらうこともあれば、新しい業務を教えることもあります。自分の案件の対応をしたり、現場にも出たりもします。忙しいですが、毎日が充実しています。